Get your Shrimp here

Tote Red Fire

Andy160471 meinte:
aha,das ist doch ein interessanter eintrag in der produktbeschreibung.mineralische einschlüsse sind nun alles andere als wasserneutral.
da hast du nen handfesten reklamationsgrund.

andy
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So ein Auszug aus der Produktbeschreibung:

Bitte beachten Sie:
Da es sich hierbei um ein Naturprodukt handelt und somit jeder Artikel ein Einzelstück ist, kann es zu leichten Abweichungen im Bezug auf Größe, Form und Farbe gegenüber den Abbildungen kommen.
Die Islandlava ist neutral und wirken sich nicht weiter auf die Wasserwerte aus. Eine Anpassung mit zusätzlichem weichem Wasser ist daher in der Regel nicht nötig

So die Islandlava ist neutral und wirkt sich nicht weiter auf die Wasserwerte aus
Sehr interessant weil diese Steine die ich erstanden habe ja sooooo neutral sind sind mir auch von 12 Nelen und 8 Babys 7 Nelen und 7 Babys eingegangen
und dass obwohl ich hier einen großen Testkoffer habe womit ich so ziemlich alles messen kann

Jedenfalls die Nelen erkunden jeden Tag das Becken also man sieht sie häufiger und heut haben sie auch futter angenommen^^
definitv sind auch 2 Weiiber dabei jedoch ist leider noch kein Eierfleck zu erkennen
 
Wieos hast du gefüttert Jens?

Du sollst doch das Becken erstmal zur Ruhe kommen lassen.
Du kannst mit dem Füttern erstmal bis zum WE abwarten.
Das Wasser war doch erst belastet. Jetzt lass es doch erstmal sich aklimatisieren.
Die Nelen finden genug essbares und Laub ist doch auch in deinem Becken.
Das hört sich für mich auch fast so an als hättest du öfters in den letzten Tagen gefüttert.
Meinst du nicht das war etwas zuviel des guten.
Ich möchte nicht unverschämt wirken aber ich habe dich gebeten das nicht zu tun.
Warum machst du das dann? Hat es in den Fingern gezuckt?
Glaube mir das ist keine gute Idee gewesen.
Wieiviel und vor allem was hast du an Futter reingegeben?
Du hast kaum noch Tiere jetzt mach es nicht wieder schlimmer.

Die Beschreibung ist ja toll.
Aber du muss den Druck ausüben sonst bekommst du dein Geld nicht zurück.
Beziehe dich auf die Produktbeschreibung. Schick der Hotline deine Fotos und dann sollen sie sich kümmern.
Und setze eine Frist in der sie antworten sollen sonst wird das auch nichts.

Lieben Gruß
Kim
 
Kim0208 meinte:
Wieos hast du gefüttert Jens?

Du sollst doch das Becken erstmal zur Ruhe kommen lassen.
Du kannst mit dem Füttern erstmal bis zum WE abwarten.
Das Wasser war doch erst belastet. Jetzt lass es doch erstmal sich aklimatisieren.
Die Nelen finden genug essbares und Laub ist doch auch in deinem Becken.
Das hört sich für mich auch fast so an als hättest du öfters in den letzten Tagen gefüttert.
Meinst du nicht das war etwas zuviel des guten.
Ich möchte nicht unverschämt wirken aber ich habe dich gebeten das nicht zu tun.
Warum machst du das dann? Hat es in den Fingern gezuckt?
Glaube mir das ist keine gute Idee gewesen.
Wieiviel und vor allem was hast du an Futter reingegeben?
Du hast kaum noch Tiere jetzt mach es nicht wieder schlimmer.

Die Beschreibung ist ja toll.
Aber du muss den Druck ausüben sonst bekommst du dein Geld nicht zurück.
Beziehe dich auf die Produktbeschreibung. Schick der Hotline deine Fotos und dann sollen sie sich kümmern.
Und setze eine Frist in der sie antworten sollen sonst wird das auch nichts.

Lieben Gruß
Kim
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Keine panik den Nelen gehts gut Ich mach am Samstag nochmal nen guten TWW


Antwort erhalten

Die streiten natürlich alles ab und haben mit dem Lieferanten gesprochen.
Laut dessen Aussage würde es seid über 10 also seit dem diese Steine von denen Verkauft werden nie Probleme oder Beschwerden geben

Habe denen natürlich geantwortet und angedeutet dass sie auch wenn sie nur Verkäufer/Vermittler einer Ware sind auch bei Schadenfalle haften müssen
Glaube echt fast dass die noch nie etwas von eingangskontrollen gehört haben
als beweis habe ich die FOtos mitgeschickt
und angedeutet dass sich bei mir um die Ecke eine Stelle der Verbraucherzentrale befindet
 
Es gab keine Beschwerden weil sich keiner getraut hat oder weil die das einfach behaupten.
Ist aber egal das Produkt was du erhjalten hast entspricht nicht dem der BEschreibung.
Da gibt es keine Diskussion. Das Geld muss zu dir zurück.

Aber warum hast du gefüttert? Und wieviel.
Die Frage finde ich gerade spannender. Verteidige dich!

Ich habe dir das nicht empfohlen weil mir gerade nichts besseres einfiel.
Das hatte schon seinen Grund.

Also bitte sage mir wieviel und was du verfütterst hast.
Lieben Gruß
Kim
 
Oho ANtwort erhalten:

Lieber Tierfreund

Das ich nett lache kann man von denen nicht behaupten wenn man so ein Dreck verkauft

so hier die mail die ich ebend erhalten habe

Lieber Tierfreund,

Ihre Anfrage an zo........de haben wir dankend erhalten.
Da wir Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit beantworten möchten, kann die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sie erhalten in Kürze eine persönliche Antwort von uns.

Mit freundlichen Grüßen
 
dann heißt es abwarten.

Die werden sich sicher melden. Und mal sehen was da kommt.
Was den Lieferanten angeht da werden die sicher nichts mehr zu sagen.

Du wirst dein Geld schon bekommen.
Lieben Gruß
Kim
 
Kim0208 meinte:
Es gab keine Beschwerden weil sich keiner getraut hat oder weil die das einfach behaupten.
Ist aber egal das Produkt was du erhjalten hast entspricht nicht dem der BEschreibung.
Da gibt es keine Diskussion. Das Geld muss zu dir zurück.

Aber warum hast du gefüttert? Und wieviel.
Die Frage finde ich gerade spannender. Verteidige dich!

Ich habe dir das nicht empfohlen weil mir gerade nichts besseres einfiel.
Das hatte schon seinen Grund.

Also bitte sage mir wieviel und was du verfütterst hast.
Lieben Gruß
Kim
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habe ca eine gute stecknadelkopf große Menge eines Stick von CSF gefüttert, habe die reste ebend jedoch wieder rausgeholt
Wollte wissen ob die Nelen das überhaupt fressen
Habe hier schon so einiges über wählerische Nelen gelesen^^
Naja meine Mini Bande hat sich jedenfalls glei ma draufgestürzt
 
Das mit dem überhaupt fressen hast du doch schon beobachtet.
Sie haben den Filter abgegrast das reicht um zu wissen das sie fressen.

Also lasss das Futter noch etwas im Schrank.
Das kannst dir aufheben wenn es nötig ist.

Lieben Gruß
Kim
 
Kim0208 meinte:
Das mit dem überhaupt fressen hast du doch schon beobachtet.
Sie haben den Filter abgegrast das reicht um zu wissen das sie fressen.

Also lasss das Futter noch etwas im Schrank.
Das kannst dir aufheben wenn es nötig ist.

Lieben Gruß
Kim
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zu Befehl^^
 
Gut das ist geklärt.

Dann geniese dein Becken und mache wenn dann Wasserwechsle.
Ansonsten Hände weg und gut iss.

Lieben Gruß
Kim
 
hi,

Habe denen natürlich geantwortet und angedeutet dass sie auch wenn sie nur Verkäufer/Vermittler einer Ware sind auch bei Schadenfalle haften müssen

Glaube echt fast dass die noch nie etwas von eingangskontrollen gehört haben

als beweis habe ich die FOtos mitgeschickt

und angedeutet dass sich bei mir um die Ecke eine Stelle der Verbraucherzentrale befindet
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dann mal viel spass dabei, den beweis zu erbringen dass es die steine waren,
und nicht das dauernde rumgefummel und ändern in einem neu aufgesetzen becken bzw. während dem einlaufen ;)

anmerkung wegen den mineraleinschlüssen....
ein blick in unsere flüsse und seen zeigt einen gigantischen unterwasser-schrottplatz.
wären einschlüsse ( nicht loses staubmaterial ... hoff mal du hast die steine gut gespült ?? ) wirklich soooo dramatisch,
wäre wohl dank umweltverschmutzung,
mittlerweile in keinem wasser leben zu finden

lg matti
 
Hallo Matti,

Danke für deinen Beitrag.

Das Problem an den Steinen ist das es nicht Staubmaterial ist oder so.
Es sind Schacke einschlüsse. In denen sind Schwermetalle enthalten.
Kannst das gerne mal googeln. Das kommt in Lava sehr oft vor.

Und das ist definitiv für unsere NElen tödlich wenn diese sich im Wasser lösen.
Sie sammel sich in der Garnele an und töten sie.
Ist halt so. Und da bringt spülen garnichts.

Wenn der Schrott ins Wasser kommt ist er sicher nicht ungefährlcih.
Aber einen Fluss mit einem 60l Becken zu vergleich ist nicht möglich.
Aber danke und ich bin sicher das das auch garantiert Einflüsse auf die Umwelt hat.
Sind bei Jens alle Tiere gestorben? Nein. Sind In den Flüssen alle Tiere gestorben? Nein aber ein gewisser Teil konnte bzw hat das nicht überstanden.
Auch in den Flüssen haben die Tiere ihre Probleme mit dem Dreck. Wenn sie es schaffen damit klar zu kommen und ihr Immunsystem das packt dann überlenben sie wenn nicht gehen sie kaputt.
Das ist bei den NElen nicht anders.

Lieben Gruß
Kim
 
Hallo matti den Beweis muss er garnicht erbringen,die Steine entsprechen nicht der produktbeschreibung.
Das reicht als reklamationsgrund völlig aus.
Andy
 
Moin,

Andy160471 meinte:
aha,das ist doch ein interessanter eintrag in der produktbeschreibung.mineralische einschlüsse sind nun alles andere als wasserneutral.
da hast du nen handfesten reklamationsgrund. ...
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ein mineralischer Einschluß kann sehr wohl neutral sein - es kommt halt auf die jeweiligen Mineralien an. Ich habe jede Menge Steine mit mineralischen Einschlüssen in verschiedenen Becken, die keinerlei messbaren oder gar nachteilige Auswirkungen haben.
Hier müsste schon ein Nachweis über eine entsprechende Vergleichsprobe erbracht werden.
Hinzu kommt, das der Händler nun eindeutig ein Naturprodukt beschreibt und auch auf mögliche Abweichungen hinweist.
Ein "handfester Reklamationsgrund" ist das sicher nicht.
 
glaub mir ist einer,in diesem Kontext lehnt sich der Hersteller weit aus dem fenster wenn er sein Produkt als neutral bezeichnet.
denn das würde bedeuten das nix in den steinen ist das in irgendeiner form mit wasser reagiert(es muss nichtmal zu einer meßbaren ausfällung von Stoffen kommen)jeglicher mineralischer einschluss reagiert mit wasser(und wenns nur schnöder rost ist bei erzen)
Abweichungen räumt er nur hinsichtlich form ,farbe und grösse in bezug auf die Abbildungen ein,jegliche getroffene aussage hinsichtlich der grundlegenden produkteigenschaften bleibt hiervon unberührt.

andy
 
hi,

Kim0208 meinte:
Und das ist definitiv für unsere NElen tödlich wenn diese sich im Wasser lösen.

Sie sammel sich in der Garnele an und töten sie.

Ist halt so. Und da bringt spülen garnichts.
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spülen soll staub und schwebeteile und lose anbrüche entfernen,
nicht gespült/gereinigt kann man sich einiges an schadstoffen ins becken holen

schlackeeinschlüsse lösen sich nicht einfach mal eben so unter wasser auf,
wenn dem so wäre, würden die lavasteine wohl kaum hunderte/tausende jahre unter wasser liegen.

wenn es "definitiv für unsere NElen tödlich" ist...dann für alle und nicht nur für einige
zumal auf den bildern nix genaues zu erkennen ist...kann auch geschmolzenes glas sein.

aber egal, des hin und her muss nicht ausufern.
mir ging es mehr um den angemahnten schadenersatzanspruch und hier liegt die beweispflicht beim kunden

lg matti
 
Guten Morgen Jens,

was machen deine Schützlinge?
Alles unverändert?
Ein update wäre klasse. Und ein Foto vielleicht wie das Becken jetzt aussieht.

Lieben Gruß
Kim
 
Sitze grad beim arzt mit frau und heut mittag muss ich nochmal zum zahnarzt den restlichen Zahn ziehen.
Also neue fotos können noch dauern
Anscheindend hat sich wieder ne nele gehäutet.
Habe heute morgen die 5 großen die halbstarke und eine ca 2, 5mm große leicht rote nele entdeckt welche ich vorher noch nie entdeckt habe
 
also kann man sagen das es wird.
Na dann warten wir mal die nächsten Wochen ab.
Nicht oder nur einmal die Woche füttern.
Und auf weiteren Besatz verzichten in den nächsten Wochen.
Da bitte dran halten. Dann wird es auch wieder werden.
Dir und deiner Frau alles gute. Und ich hoffe das mit den Zähnen wird nicht all zu fies.

Lieben Gruß
Kim

Hoffe dem kommenden NAchwuchs geht es gut.
Drücke die Daumen
 
So update zu den steinen.

Hatte denwn geantwortet und die fotos mitgeschickt und verbraucherzentrale erwähnt.
Ebend antwort erhalten.
Ich bekomme die tage ne Retouren Marke zugeschickt und wenn die steine bei denen sind bekomm ich ne gutschrift.

Geht doch man muss nur leider um sein recht kämpfen
 
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