stephan_rlp
GF-Mitglied
Hallo,
seit über einem Monat habe ich mittlerweile ein Problem mit meiner etwas mehr als 3 Jahren alten Waterhome Abdeckung (100*40cm).
Nach einer Dunkelphase ist die Beleuchtung beim Umspringen der Zeitschaltuhr nicht mehr erhellt. Zwischenzeitlich habe ich beide Leuchtmittel gegen neue Leuchtmittel getauscht. Keine Veränderung. Nach Einbau von neuen Startern. Keine Veränderung.
Anschließend habe ich den Hersteller angeschrieben mit der Frage welches Bauteil ansonsten defekt sein könnte. Zunächst über das Kontaktformular - dann direkt über E-Mail. Selbst noch über 2 Wochen keinerlei Reaktion. Ich habe den Eindruck, dass man als Kunde alleine im Regen stehen gelassen wird. Das ist schon sehr enttäuschend.
Ein Großteil meiner Pflanzen hat sich zwischenzeitlich verabschiedet.
Daher meine Frage an euch: Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht? Wer weiß woran es sonst noch liegen könnte?
seit über einem Monat habe ich mittlerweile ein Problem mit meiner etwas mehr als 3 Jahren alten Waterhome Abdeckung (100*40cm).
Nach einer Dunkelphase ist die Beleuchtung beim Umspringen der Zeitschaltuhr nicht mehr erhellt. Zwischenzeitlich habe ich beide Leuchtmittel gegen neue Leuchtmittel getauscht. Keine Veränderung. Nach Einbau von neuen Startern. Keine Veränderung.
Anschließend habe ich den Hersteller angeschrieben mit der Frage welches Bauteil ansonsten defekt sein könnte. Zunächst über das Kontaktformular - dann direkt über E-Mail. Selbst noch über 2 Wochen keinerlei Reaktion. Ich habe den Eindruck, dass man als Kunde alleine im Regen stehen gelassen wird. Das ist schon sehr enttäuschend.
Ein Großteil meiner Pflanzen hat sich zwischenzeitlich verabschiedet.
Daher meine Frage an euch: Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht? Wer weiß woran es sonst noch liegen könnte?