Schönen guten Abend,
interessantes Thema, finde ich.
Ich meine durchaus, dass es sinnvoll ist, auch die Käufer zu bewerten, denn beidseitiger Informationsfluss ist immer gehaltvoller als einseitiger. Dies kann auch sehr wohl differenziert geschehen, z. B. positiv in aufsteigender Reihenfolge:
- problemlose Transaktion (= alles gut und im üblichen Rahmen)
- einwandfreier und schneller Ablauf (= alles bestens und dazu noch schneller Zahler)
- alles bestens, zügige Transaktion, netter Kontakt (wow, und angenehm war's auch noch)
Dadurch erfahren auch potentielle weitere Verkäufer, mit wem er/sie es wirklich zu tun hat, wenn es ans "Eingemachte" geht. Im Forum können wir ja alle gleichermaßen korrekt und nett sein, aber wenn es ums Geschäft geht, dann sieht das ja evtl. auch mal anders aus. Daher kann diese Information für einen Verkäufer durchaus hilfreich sein.
Außerdem hilft dieses Feedback auch dem Käufer, sich selbst einzuordnen bzw. dabei zu klären, was er/sie noch optimieren kann. Zumindest mehr, als als einziges Feedback sozusagen die Lieferung zu erhalten und das war's dann. Manch lahmer Zahler ist vielleicht "ein wenig bequem veranlagt" und merkt manchmal gar nicht, wie sehr das sein / ihr Gegenüber nervt. Das Paket war ja kurz nach Bezahlung da, also alles ok (nach 6 Wochen oder so). War ein Beispiel, wie ich es mal vor langer Zeit persönlich bei Ebay erlebt habe (als priv. Verkäufer).
Ich denke mal, dass die große Mehrheit hier vernünftigerweise sowieso gegen Vorkasse / Paypal versendet, daher halte ich finanzielle Ausfälle für eher unwahrscheinlich / selten. Insofern ist dieses Kriterium hier vielleicht nicht ganz so wichtig wie bei professionellen Verkaufsplattformen mit Lieferungen auf Rechnung etc.
Vergleichen wir das doch mal mit der so gern genannten "Bucht" (private Nutzer, wg. Vorkasse). Wenn ich dort z. B. nach dem ersten Einkauf bei einem Anbieter die Erfahrung mache, dass der Verkäufer es nicht für nötig hält, mich ebenfalls zu bewerten, dann wird er von mir definitiv auch keine Bewertung mehr für weitere Artikel bekommen. Nach Möglichkeit vermerke ich das sogar als Edit in der letzten Bewertung, da bin ich konsequent. Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es nämlich in der Regel auch wieder hinaus.
Hier sehe ich das nicht so eng, sind ja schließlich alle dem gleichen Hobby verfallen und damit "Brüder und Schwestern im Geiste".
In diesem Sinne!